1 SEMESTRE_Problemas. Soluciones

Fuente de Poder Como ya se había dicho, una fuente de poder en la pc son dispositivos primordiales para el funcionamiento de cualquier ordenador, ya que son las encargadas de suministrar la electricidad necesaria para el funcionamiento del equipo. 1- La CPU no enciende: Lo primero que se debemos hacer es revisar electricidad en la toma de corriente. Solo desconectamos el cable de corriente del CPU de toma y probamos con alguna lámpara o cargador. Los cables de corriente rara vez fallan, pero revisa que este bien conectado el cable al CPU ya que suelen salirse con frecuencia provocando falsos contactos. 2- Mala instalación eléctrica: Puede que la fuente no reciba correctamente la tensión a causa de algún problema en la instalación eléctrica de nuestra casa u oficina o el enchufe donde conectamos el pc está dañado o quemado. Podemos probar en otro enchufe a ver si se soluciona el problema. 3- Recalentamiento de la fuente: Para mantener la temperatura de la fuente en niveles operativos, cuenta con un sistema de refrigeración por convicción forzada, a cargo de un ventilador eléctrico que permanece activo en todo momento enfriando la circuitería. Una buena fuente de alimentación no es cara y es fácil de instalar y nos evitará muchos disgustos. 4- Esta seleccionado el Voltaje Correcto (110/ 220 V)?: Si has remplazado la fuente de poder o movido la PC, siempre existe la posibilidad. Hay un pequeño interruptor rojo usualmente ubicado a un lado del conector del cable de corriente en la parte trasera del gabinete. Si enciendes la fuente con el interruptor puesto en 220Volts y estas utilizando 110Volts, el sistema debe trabajar correctamente cuando corrijas el voltaje. Si en cambio tienes seleccionado 110v y lo conectas a una toma de corriente de 220v, lo más probable si es que tienes suerte, se queme un fusible de la fuente de poder, o se dañe la fuente o algún otro componente. 5- La fuente de poder no funcionaEsto es uno de los problemas más comunes. Usualmente sucede si un fusible está quemado, solo hay que cambiarlo. Se tiene que quitar toda la carcasa y también el circuito impreso (Con un destornillador) y usando un soldador o un cautín, se desuelda el fusil que está próximo a la entrada de alterna y se suelda otro similar. Tarjeta madre La tarjeta madre es la tarjeta principal en la estructura interna del computador donde se encuentran los circuitos electrónicos, el procesador, las memorias, y las conexiones principales, en ella se conectan todos los componentes del computador. 1- Descarga electroestática: Si quiere actualizar la placa base, asegúrese de protegerse contra las descargas electroestáticas. Toque el interior de la caja antes de extraer la placa o use una pulsera antiestática, mantenga la nueva placa dentro del envoltorio antiestático hasta que llegue el momento de instalarla y cójala siempre por los bordes. No toque nunca las soldaduras de la parte inferior ni los chips de la parte superior de la placa porque pueden conducir electricidad y provocar descargas electroestáticas en determinados componentes de la placa base o tarjeta madre. 2- Error en el suministro eléctrico: Esto suele pasar si llega mal la corriente, o la caja de suministro esta fastidiada. La solución sería testear todos los cable que van a la tarjeta madre o placa base, revisar que la conexión AC de la fuente este bien, si esto no funciona la única solución sería reparar la fuente o cambiarla por una nueva. 3- Error de memoria RAM: (Ya sea que la memoria RAM este mala o sea por problemas de polvo.) Lo que debemos de hacer es revisar que la memoria RAM este bien insertada en los slots de memoria, si con esto el problema todavía sigue debemos de limpiar los slots de memoria y las memorias. si nuestra tarjeta madre tiene uno o más slots y tenemos dos memorias, probar arrancar el sistema con una y sin con esto la pc enciende con normalidad quiere decir que la memoria que quitamos es la que está mal. Sin más, hay que comprar una nueva. 4- CPU inservible o quemado: La solución a este problema sería comprar una nueva tarjeta madre y tener en mente que la tarjeta madre es un componente electrónico muy útil pero muy delicado. 5- Sobrecalentamiento del chip de puente norte: El chipset es el conjunto de circuitos que nos encontramos sobre la placa base. Se encarga de conectar los distintos elementos que se encuentran en el interior del CPU. El primer paso es limpiar el área de enfriamiento. Tarjeta de Audio/Video Una tarjeta de audio y video es la que es encarga de proporcionar la interface auditiva al usuario y la tarjeta de video cumple la función de proporcionar la interface gráfica al usuario por medio del monitor o pantalla. 1- El equipo no reproduce video: Verifique el cable de alimentación de AC (Cable A) y que el monitor este encendido. Trate de ubicar un cable para monitor que usted sepa que esta bueno (Cable B). Si con el cable A el monitor no enciende y con el cable B en monitor enciende, entonces el Cable A probablemente esté abierto por dentro, en este caso asegúrese con un multímetro y reemplaza el cable 2- Las imágenes del monitor no tienen todos los colores: Verifique que los controladores de video del adaptador de video estén bien instalados. Esto se hace viendo las propiedades del Sistema desde Windows en la opción Administrador de Dispositivos de la categoría Sistema del Panel de Control. 3- El monitor tiene mucho brillo y las letras borrosas: El problema se debe al desajuste en el alto voltaje y foco del Flyback. Necesitas abrir el monitor y veras en la parte posterior del mismo un dispositivo color negro conun cable que llega al cinescopio en forma de chupón este dispositivo es el fly back, en este localizados controles, uno es para el brillo y el otro para el foco, para el ajuste requieres que el monitoreste encendido con la señal de la PC. 4- No hay un controlador de sonido en mi PC: Normalmente es un problema de drivers. Pasa en ocasiones al formatear un ordenador e instalar Windows de cero. Debemos averiguar cuál es el nombre de nuestra tarjeta de sonido (Entra en Panel de control > Sistema > Administrador de dispositivos > Dispositivos de sonido, vídeo y juegos). 5- El sonido se escucha sólo por un auricular. Es un problema inocente. Creemos que está el sonido estropeado porque se oye sólo por un lado, pero en realidad es el balance. Hay controladores del balance en el control de audio de Windows y en algunos altavoces. Monitores El monitor es el principal dispositivo de salida, que muestra datos o información al usuario. 1- El monitor se enciende pero no aparece la imagen: Pueden ser varias las pruebas que podemos hacer antes de reportar el problema como una falla electrónica. En la mayoría de los casos, este problema es generado por que se mueven físicamente los botones de ajuste de contraste y de brillo. Otra posible causa es que se soltó o está flojo el cable en el conector de la tarjeta de video. 2- La pantalla se apaga después de un rato de trabajo: En las nuevas computadoras, el programa de ROM BIOS (Setup) presenta la posibilidad de apagar el monitor con el fin de economizar el consumo de energía. Para determinar si su equipo tiene activada esta opción, cuando se apague el monitor, mueva el mouse o presione una tecla cualquiera; la imagen debe regresar, si no ocurre, reporte el daño al personal calificado. 3- La imagen en pantalla, oscila o se mueva: La alimentación de energía es baja y esto genera una fluctuación en la imagen, otra cosa es que puede que se encuentra flojo el conector del monitor en la tarjeta de video. Esto también puede ocasionar que su imagen se observe girando o que los colores se cambien. El sitio donde está ubicado el sistema de cómputo está cerca de ventiladores, sistemas de aire acondicionado, lámparas fluorescentes grandes entre otros. Estos elementos producen campos magnéticos que afectan el funcionamiento de la pantalla. La solución, en este caso, es cambiar el sitio de la pantalla hasta que la imagen quede estable. El circuito al cual está conectado el sistema de cómputo no es independiente y en él están conectando temporal o permanentemente elementos de alta inducción como son soldadores, taladros, aspiradoras, brilladoras y en general, máquinas con motores eléctricos. La solución es crear un circuito eléctrico independiente preferiblemente con un transformador de aislamiento. 4- El monitor produce zumbidos o ruidos: Estos ruidos son naturales en los monitores. Pero si el ruido es demasiado alto, esto puede ser un problema si es que te distrae de tu trabajo, repara o cambia el monitor 5- Imagen distorsionada: Esto puede ser un signo de interferencia de otro aparato electrónico. Campos magnéticos pueden distorsionar la imagen en un monitor. Si el monitor es expuesto por largos periodos, las magnetos pueden dañar el monitor permanentemente. Para solucionar este problema, aleja el monitor de lo que este causando la interferencia. Memoria RAM RAM son las siglas de random access memory, un tipo de memoria de ordenador a la que se puede acceder aleatoriamente; es decir, se puede acceder a cualquier byte de memoria sin acceder a los bytes precedentes. La memoria RAM es el tipo de memoria más común en ordenadores y otros dispositivos como impresoras. 1- Mensajes de error: Recibís mensajes de error que indican que no tienes suficiente memoria. Este es el llamado de auxilio de tu computadora, aunque probablemente el bajo rendimiento se note mucho antes de que el equipo avise. 2- Pantallas azules: “La pantalla azul de la muerte" que con frecuencia congela la computadora y requiere ser reiniciada. La "pantalla azul" es una alerta del sistema que le informa sobre una falla en la memoria. 3- Monitor sin respuesta: El equipo se reinicia, pero no hay entrada del video, por ejemplo la pantalla está negra a pesar de que las conexiones están bien hechas. 4- Ruidos en el reinicio: La PC continúa pitando cuando se reinicia. Presta atención a la cantidad de veces que pita porque es la forma cómo la computadora te dice que hay un problema con la memoria. 5- No reinicia el sistema: La PC no se reinicia o bien se reinicia pero la PC se rehúsa a cargar el sistema operativo, por ejemplo Windows. Disco duro Un disco duro es un elemento de almacenamiento de datos en forma magnética u óptica, constituido por una lámina delgada con forma circular. 1- Se escucha un “Tap-Tap” rápido y seguido: El BIOS manda un mensaje de error leyendo el driver C”. La causa, la sustancia magnética que retiene los datos se está degradando. El problema podría solucionarse, formateando el disco y si no es así el disco está dañado y es necesario reemplazarlo. 2- El disco no gira y se calienta: Colocarlo debidamente los cables. Una posible solución sería cambiar la planar del disco duro. 3- No carga el SO y realiza reinicios seguidos y aparece un mensaje de error: No de los sectores de arranque del disco duro se ha dañado el cual no permite completar el proceso para el inicio del sistema. 4- El disco no arranca: Primero se verifica que la fuente de poder aviente los voltajes correctos al disco y de más componentes. De recibir voltajes correctos se Verifica que el disco duro gire. Si no gira o hace ruidos anormales debe ser falla mecánica. En este caso existen pocas posibilidades de recuperación. 5- El circuito electrónico ha estado en corto porque huele a quemado: Colocar correctamente los cables. Tarjeta WLAN Tambíen llamadas tarjetas Wi-Fi, son tarjetas para expansión de capacidades que sirven para enviar y recibir datos sin la necesidad de cables en las redes inalámbricas de área local. 1- Mi conexión de banda ancha se siente muy lenta al momento de bajar archivos: Por desgracia, no hay mucho que puedas hacer para mejorar el rendimiento de tu conexión de banda ancha sin gastar mas dinero para mejorar tu servicio. 2- Se pierde la conexión al detectar otra: La primera cosa que debes de hacer es abrir la página de propiedades de tu tarjeta Wi-Fi, ir a la pestaña de Red inalámbrica, y dar un clic ha Avanzado. Deseleccionar “Conexión automática a redes no preferidas”. Esto va a prevenir que tu maquina se conecte automáticamente a redes vecinas. 3- El ancho de banda: Desconecta cualquier dispositivo que no estés usando. 4- No hay conexión de Internet: Lo mejor es desconectar el módem y el router de la electricidad y esperar al menos 30 segundos antes de volver a conectarlos. 5- Problema de hibernación de la tarjeta WiFi: En las propiedades de la conexión de red (wifi), haga clic en la pestaña Opciones avanzadas, luego desmarque la opción “autorizar al sistema a apagar este periférico” Procesador. Sistema Operativo. Drivers(cualquiera que sea) Teclado. Puertos USB. Cooler/Ventilador. Procesador: Al terminar de leer el presente articulo, podrás conocer un procedimiento adecuado para realizar un diagnostico acertado cuando tienes problemas con el procesador, además aprenderás que síntomas podrían presentar la PC si el procesador esta fallando y que hacer para solucionar el problema. Todos sabemos que el procesador es uno de las más importantes componentes de la PC, ya que este es el cerebro de la computadora, y un mal manejo del mismo podría ser fatal y afectar su normal funcionamiento. Entre los principales síntomas que se presentan cuando el procesador esta fallando se encuentran:  Al encender nuestra computadora, no tenemos señal de video en el monitor, y ya hemos descartado las otras dos posibilidades: fallas en la tarjeta madre o fallas en la tarjeta de video, entonces el problema puede estar en el procesador.  En algunas ocasiones se inicia la computadora, carga el sistema de video y se muestra la versión de la BIOS, se inicia la rutina POST, pero pueden  aparecer letras extrañas en la pantalla y las rutinas no se completan adecuadamente, y el sistema deja de funcionar, este caso podría ser un problema con el procesador, ya sea por fallas de fabrica o por sobrecalentamiento y lo han dañado, en tal situación se deberá adquirir un nuevo microprocesador Sistema Operativo: Primero. el sistema se pone lento: Un sistema operativo pierde su eficacia, cuando tiene demasiados programas instalados, un antivirus que puede ser bueno pero muy pesado, poca memoria RAM, troyanos, demasiados archivos por lo general de audio y video, en promedio y según mi experiencia el usuario poco experto es el más propenso a sufrir de estos males, y el que más basura acumula en su sistema operativo, pero no es nada que un usuario atento y dispuesto a dejarse enseñar, no pueda aprender. La solución es Asegurarte de que el técnico de confianza no solo haga el arreglo, escucha sus recomendaciones, que te asesore, parte del soporte no es solo arreglar el PC es también una oportunidad para el usuario de reforzar sus conocimientos y de que le hagan caer en cuenta que puede estar haciendo mal, visitando páginas nocivas para la PC, utilizando memorias desconocidas, o en su defecto dejar el PC vulnerable y sin antivirus, para que no nos pase esto debemos tener listo el antivirus y enumerar los programas que realmente usamos, la compra de un computador siempre nos va ofrecer software que por lo general no usaremos, y que por ende termina ocupando un espacio en la máquina que mas bien debería ser aprovechado por otro programa que si podría estar faltandonos en nuestros equipo de computo, es bueno solo tener lo realmente necesario para no entorpecer el rendimiento y espacio que puede darnos la maquina, muchos cometen el error de dejar que el técnico instale una cantidad de programas que siempre terminan siendo basura para el usuario, no se preocupen que yo también fui hace años atrás, un usuario promedio que por el afán o la falta de conocimiento, permití que hicieran este tipo de instalaciones, debído a esto mi pc se llenada de basura, de videos que no iba ver, de musica que no era de mi gusto, esto nos ha pasado a la gran mayoría, solo te numerare lo más común que debe tener en su pc un usuario Windows sea Windows XP, Windows Vista, o Windows 7, aplica en todas las versiones: Lo primero es familiarizarse con el Sistema Operativo si es Windows XP, Windows Vista o Windows 7 Drivers: Instalar nuevos programas o actualizar Windows, puede causar problemas en programas. Un programa y un driver son dos cosas separadas. Tú puedes actualizar un programa, mientras que el driver se queda en la misma versión, o al revés. Y esto es una fuente de muchos problemas. La ultima versión de un programa, está desarrollada para trabajar con la última versión de drivers. Si los drivers de tu ordenador están actualizados, puede causar estos conflictos y muchos problemas en los programas que utilizas. También sucede que con el tiempo, los fabricantes de drivers publican nuevas versiones de sus drivers en internet. Estas nuevas versiones solucionan problemas y en muchas ocasiones son drivers con mayor rendimiento. Un driver scanner tiene la capacidad de verificar si los drivers de tu ordenador son viejos y verifica cada driver, para ver si hay una versión nueva o no. Cuando el driver scanner detecta que hay una nueva versión, el driver scanner baja automáticamente el driver y actualiza el driver viejo. Teclado: Ya no salen acentos, ni eñes. Está todo cambiado de sitio 2. Las teclas Control y Alt no funcionan, los atajos / combinaciones no van 3. Las teclas especiales / multimedia no van 4. Una tecla no funciona, parece dañada / rota / atascada… 5. El ordenador escribe solo, las teclas se presionan, escribo pero no ocurre nada… Si estás escribiendo y de repente no te funcionan los acentos, no empieces a gritar: lo más probable es que hayas pulsado sin querer los atajos de teclado Alt+Mayús o Control+Mayús. Para volver a la normalidad, vuelve a presionar el atajo correspondiente. Los atajos de teclado (tecla especial+letra) son, como dice el nombre, métodos abreviados para pedir a Windows que haga algo. Si dejan de funcionar, puede deberse a muchos motivos, pero dos de los más frecuentes tienen que ver con Teclas especiales (StickyKeys) y atajos conflictivos. Teclas especiales o Sticky Keys es una función de accesibilidad de Windows que se diseñó para facilitar el uso del teclado por parte de personas que tienen dificultad en presionar dos teclas al mismo tiempo. Se invocan pulsando las mayúsculas cinco veces seguidas y si se activan crean toda una serie de problemas. Para desactivar las StickyKeys, sigue nuestro tutorial. Las teclas multimedia son aquellas que permiten cambiar el volumen del sonido, silenciarlo o cambiar de pista. Hoy en día, sólo los teclados básicos carecen de ellas. Modelos más avanzados pueden incluir ruedas para navegar por páginas, botones para abrir programas e pantallas LCD. Si dejan de funcionar, la causa tiene que ver casi seguro con los controladores (drivers) del teclado. Los teclados Microsoft y Logitech -las dos marcas de periféricos más famosas- tienen sus propios paquetes de controladores: IntelliType y SetPoint respectivamente. ¿El fabricante es otro? Lee nuestra guía sobre controladores para encontrarlo. Ya no se hacen teclados como los IBM Serie M, que eran engendros mecánicos indestructibles. Los teclados de hoy en día son de membrana, y aunque hayan mejorado mucho su calidad en los últimos años, están sujetos a roturas y atascos a menudo irreparables. Si no puedes reemplazar el teclado o llevarlo a un taller, he aquí unas soluciones:  Limpia el teclado con un cepillo y un espray de CO2  ¿Es un teclado inalámbrico? Comprueba la conexión IR/Bluetooth y cambia las baterías  Si eso no funciona, usa un teclado virtual mientras esperas para comprar un reemplazo  En caso de emergencia, reasigna la tecla dañada a otra con un “mapeador” de teclas Tu teclado no está hechizado. Lo más probable es que tu PC esté infectado con un virus o un programa espía. El malware suele interceptar las pulsaciones de teclado para sustraer información sensible, como números de tarjetas de crédito o contraseñas. Puerto USB: Es fundamental que los puertos USB estén perfectamente conectados a la motherboard, para lo cual deberemos consultar de forma detenida el manual de nuestra placa base para realizar una conexión correcta. Tengamos en cuenta que un montaje erróneo del componente provocará fallas importantes, que resultarán en un mal funcionamiento o bien en una avería permanente del puerto y de los dispositivos que deseemos conectar a la PC por intermedio del USB. Cables 5v y Gr Es de vital importancia que los cables 5v y Gr estén conectados en el lugar que corresponde, porque de lo contrario estaríamos enviando 5 voltios al circuito que se debe utilizar para el envío y recepción de datos. Esto provocará la rotura permanente de alguno de los componentes de nuestra computadora. Esta falla, que provoca quemaduras irreparables en el puerto USB y en los circuitos de USB de la motherboard, también puede llegar a producirse cuando conectamos a los puertos dispositivos cuyo conector USB se encuentra en mal estado o en corto circuito. Lamentablemente esta es una de las fallas más graves que pueden llegar a sufrir los puertos USB, y que involucran de manera directa a nuestra placa madre, ya que en este caso no es posible su reparación, por lo deberemos cambiar los componentes. No obstante, nuestra computadora puede estar trabajando con un problema de esta índole sin que nos demos cuenta, ya que puede llegar a reportar que el puerto USB se encuentra trabajando normalmente. Para lograr saber si en verdad los puertos USB están bien conectados, deberemos estar atentos a una serie de factores en el funcionamiento de los mismos durante la conexión de dispositivos. Ventilador: Las averías más comunes son: – Bloqueos del equipo: El equipo no obedece y se queda clavado en Windows. – Reinicios continuos: La placa detecta el sobrecalentamiento del micro y reinicia el sistema. – El equipo se apaga: La placa detecta el sobrecalentamiento del micro y apaga el equipo al poco tiempo de estar encendido. – Ventilador ruidoso: La placa detecta el sobrecalentamiento del micro y acelera las revoluciones del ventilador para una mejor refrigeración aumentando la contaminación acustica (db). 1- Para comenzar tendremos que abrir el equipo extrayendo una de sus tapas laterales, en el cual localizamos el ventilador y procedemos a desconectar el cable que lo alimenta: 2- Para extraer el ventilador junto con el disipador debe de aflojar con un destornillador plano las 4 patillas siguiendo el sentido de las flechas que se puede apreciar en la parte superior de las patas de anclaje: 3- Una vez giradas en sentido de las flechas haga presión hacia arriba en cada una de ellas con el fin de que se liberen de la placa base. 4- Para poder limpiarlo con facilidad es mejor separar las aspas que sujetan el ventilador al disipador, para ello, localice las pestañas de sujeción que se pueden ver por los laterales y presione hacia afuera: 5- Para limpiar el polvo del disipador usaremos una brocha sacudiendo toda la parte superior. 6- Para el ventilador se puede usar brocha para elminar el polvo y si tenemos a mano algún liquido limpiador de contactos alargaremos un poquitin más su vida y reduciremos su ruido. 7- En este caso hemos tenido una avería por problemas de sobrecalentamiento asi que será mejor cambiar la pasta térmica. Limpia completamente la superficie del procesador y disipador para que no quede resto alguno. Que quede así de brillante: La parte inferior del disipador también: 8- La pasta térmica se puede adquirir en cualquier tienda de informática, y es la que va a realizar las funciones de conductor térmico para facilitar la absorción del calor del micro por parte del disipador. Con poner tan solo un poco de pasta térmica en el centro del Micro y del tamaño de un grano de arroz es suficiente. Tenga en cuenta que poner mucha es casi igual como no poner. Se debe no expandir la pasta por la parte superior del micro, si lo sitúas en el centro cuando encajes de nuevo el disipador el sólo hará la función de expandirla. Nota: Ponga un poquito más del tamaño de un grano de arroz, si pones más de lo adecuado es como si no pusieras nada. Nota: No hace falta expandirla ya que al poner el disipador encima con la presión se expandirá sola. 9- Una vez limpio y brillando procedemos a poner todo en su sitio, para ello hay que volver a girar las patas pero esta vez en sentido contrario o a la ubicación original o sentido original. Situe el ventilador de forma que pueda encajar en los agujeros de la placa: 10- Una vez encajado presione hacia abajo hasta que quede acoplado.